Cloudflare DMCAの申告方法

権利侵害サイトがプロキシ、CDN、セキュリティサービス、レジストラなどのインフラの背後に隠れている場合、Cloudflare DMCA申告は役立ちますが、必ずしもホスティング事業者による削除と同じではありません。 Cloudflareが権利侵害ファイルやページをホスティングしていなければ、コピーされたコンテンツがすぐに消えるのではなく、申告がサイトにより近い関係者へ転送・回付される場合があります。したがって、著作権者にとって実務上の目的は、Cloudflareを証拠確保と適切な送付先への橋渡しの一段階として活用しながら、ホスティング事業者やサイト所有者、その他の削除経路を引き続き探すことです。

本記事は、Cloudflareなどのインフラサービスを利用するサイトからコピーコンテンツを削除しようとしているクリエイター、ブランド、著者、講座運営者、代理店、権利管理担当者を対象としています。サイト運営者やユーザーには転送された通知情報が届き、その後に異議申し立て通知の手続で削除へ異議を唱える場合があるため、防御側の説明はこの背景を示す範囲に限ります。

Cloudflare DMCAの申告方法と必要情報

CloudflareのDMCA不正利用申告ページでは、申告者の氏名、著作権者の氏名、メールアドレス、権利侵害URL、元の著作物の説明に加え、不正利用を確認した場所などの任意情報が求められます。善意誠実に信ずる旨の陳述と、申告する権限がある旨の確認も必要です。また、1件の申告に含めるURLは同じホスト名でなければならないと案内されています。

この同一ホスト名という条件は、Cloudflare DMCA申告の実務で重要です。 1つの海賊版ネットワークが複数のドメイン、サブドメイン、ファイルホスト、ミラーURLを使っている場合は、申告前に証拠を複数のまとまりに整理します。元の著作物の説明は統一しつつ、申告経路で求められる場合はURLをホスト名ごとに分けます。権利侵害URL、対応する元コンテンツのURL、スクリーンショットの撮影日、ファイル名を見やすくまとめたスプレッドシートは、CloudflareがDMCA申告で求めるURL単位の情報に適しています。

Cloudflare DMCA申告が転送される場合がある理由

Cloudflareによると、不正利用の申告は、ウェブサイトのホスティング事業者や所有者などの関係者に転送されます。また、自社がホスティング事業者でない場合、ウェブサイトのコンテンツを削除することはできないと説明しています。ここで期待値を正しく設定することが重要なのは、CDNやプロキシサービスが、権利侵害ファイルの実体が置かれているサーバーを管理せず、サイトの前面で機能しているだけの場合があるためです。

米国連邦法上のDMCAセーフハーバーも、サービスプロバイダーが担う機能を区別しています。 DMCA第512条では、通信、キャッシュ、ユーザーの指示による保存、情報所在検索ツールを別個の機能として扱い、必要な削除対応はサービスプロバイダーが担う機能によって異なります。著作権者にとっての実務上の要点は明快で、Cloudflareへの申告は情報を適切な送付先へつなぐ助けになりますが、Cloudflareは自社がホストでないウェブサイトのコンテンツを削除できないと説明しています。

Cloudflare DMCA申告前に揃えるURL証拠

Cloudflare DMCA申告では、URLを具体的に特定する必要があります。 DMCA第512条の通知要件では、著作権のある著作物と権利侵害の疑いのあるコンテンツを特定し、サービスプロバイダーがその所在を確認するのに合理的に十分な情報を示す必要があります。米国著作権局も同様に、テイクダウンノーティスでは、著作物と権利侵害の疑いのあるコンテンツを特定し、サービスプロバイダーが見つけるのに十分な所在地情報を示すことを基本としています。

Cloudflareへの申告に備えて、公開URL、ホスト名、パス、スクリーンショット、ページタイトル、ダウンロードボタン、コピーされた文章やメディア、元の著作物の掲載場所を記録します。サイトにアクセスを遮断された場合は、日付、エラーページ、リダイレクト、ユーザーエージェントの情報とともに、何が起きたかを記録します。同じファイルが複数のミラードメインに掲載されている場合は、証拠のマスターログを1つ作成し、必要に応じてホスト名ごとに分けて申告します。サイト全体が権利を侵害していると主張できるだけの証拠がない限り、そのような曖昧で広範な主張は避けます。

ホストを特定し、検索結果からの削除を代替策として使う

Cloudflare DMCA申告を行った後も、掲載ファイルを削除または無効化できるオリジンサーバーのホスティング事業者や、その他のサービスプロバイダーを探し続けます。転送されたCloudflareへの申告は、次に苦情を送るべき相手を特定する手がかりになりますが、権利侵害URLが公開されたままなら、いつまでも待つべきではありません。 DNS履歴、サイト上の手がかり、メールヘッダー、決済ページ、サーバーメッセージ、レジストラ情報、返信メールは、あくまで調査の手がかりとして扱い、それ自体を証拠とは見なしません。

異議申し立て通知と反復申告のリスク

ホスト側での削除が進まない場合、Google検索の著作権侵害コンテンツ削除手続によって、権利侵害URLの検索上の露出を抑えられます。 Googleは著作権侵害による削除通知を、著作権者または正式な代表者が、権利侵害の疑いのあるコンテンツやそこへのリンクの削除をGoogleに求める申請と説明しています。検索インデックスから削除されるのは、権利侵害の疑いのあるコンテンツにリンクするGoogle検索結果であり、オリジンサーバー上のファイルそのものではありません。ホスト向けの通知については、証拠の内容を、適切に作成されたDMCAテイクダウンノーティスと照らし合わせます。

通知を受けたサービスプロバイダーがコンテンツを削除すると、サイト運営者やユーザーから異議を申し立てられる場合があります。 DMCA第512条では、当初の申立人が法定期間内に裁判所へ訴えを提起しない限り、異議申し立て通知を受けてコンテンツが復元される可能性があります。米国著作権局も、異議申し立て通知から裁判所への提訴に至る同様の一般的な流れを示しています。すべてのCloudflareへの申告が異議申し立て通知につながるわけではありませんが、だからこそ、どの申告内容も正確かつ証拠に基づくものにする必要があります。

Cloudflare DMCA申告を繰り返す場合も、慎重に記録する必要があります。同じサイトがURL、ホスト名、ミラーパスを次々と切り替える場合は、Cloudflare DMCA申告、転送後の返信、ホストへの通知、検索結果からの削除、その結果を日付入りで記録します。この記録があれば、個々のインフラ事業者にできることを誇張せずに、侵害のパターンと継続性を示せます。

Cloudflare DMCA申告で想定しておくべきこと

Cloudflareが実際のホスティング事業者でない場合、Cloudflare DMCA申告は、適切な送付先への橋渡しとエスカレーションのための手段と捉えるのが適切です。関係者に通知し、申告履歴を残し、ホスティング事業者やサイト所有者へたどり着く助けになります。掲載ファイルを直接削除できない場合があり、海賊版サイトが公開されたままなら、Cloudflareへの申告だけで対応を終えるべきではありません。

効果的なCloudflare DMCA対応は、複数の手段を重ねて進めます。正確なURLを記載してCloudflare DMCA申告を行い、オリジンサーバーのホスティング事業者やサイト運営者にも対応を求め、検索上の露出が問題として残る場合は検索インデックスからの削除を利用し、繰り返し申告や法的手続に備えてすべての返信を保存します。異議申し立て通知、召喚状、訴訟、国外ホストに関する問題が生じた場合は、次の手続も単なる定型フォームで済むと考える前に、著作権に詳しい有資格の弁護士へ相談します。