Shopify DMCA テイクダウンの方法

Shopify DMCA テイクダウンとは？商品写真・販売ページを削除する方法

競合他社の参入後にブランドが気づく問題として、「Shopifyストアに自社の商品写真をコピーされた」というケースは特に多く、コピーされた素材を合法的に削除するには、通常、Shopify DMCA テイクダウンが最も迅速な手段です。

DMCAテイクダウンノーティスとは、著作権を侵害している疑いのあるコンテンツについて、その素材をホストするプラットフォームに削除またはアクセス無効化を求める正式な通知です。

ShopifyはDigital Millennium Copyright Act（DMCA）に準拠しており、完全かつ有効であると合理的に判断できる通知を受け取ると、通常は報告されたコンテンツを削除し、Shopify管理画面を通じてマーチャントに知らせます。

対象となるのは、商品写真、販売ページの文章、動画、GIF、グラフィック、デジタルダウンロードなど、ストアフロントで実際に使用されている著作権のある著作物です。

本記事では、権利者がShopify DMCAテイクダウンを進める手順を、権利の確認、証拠収集、すべてのURLの特定、有効な通知の提出、その後の対応という順に解説します。

ステップ1：コピーされた素材の権利を確認する

第512条に基づくテイクダウンノーティスを提出できるのは、著作権者または著作権者から権限を与えられた代理人だけです。

法律上、侵害されたと主張する排他的権利の権利者に代わって行動する権限を持つ者による、実際の署名または電子署名が必要です。

さらに、通知の送信者が著作権者本人であるか、著作権者に代わって行動する権限を持つことを、偽証の制裁の下で陳述する必要があり、Shopifyのフォームでも同じ確認を求められます。

テイクダウンノーティスの送付に著作権登録は必要ありませんが、米国著作物の侵害について裁判所に提訴するには、事前に登録が必要です。

弁護士を雇う必要もなく、著作権者から権限を与えられていれば、代理店、権利管理者、テイクダウンサービスが著作権者に代わってShopify DMCAテイクダウンを申請できます。

早い段階で注意したいのは、写真の権利帰属は通常、シャッターを切った人を出発点として判断されることです。

契約カメラマンが商品写真を撮影した場合は、偽証の制裁の下で署名する前に、自社に権利があること、または権利譲渡を受けていることを確認してください。

権利を確認できたら、Shopify DMCAテイクダウンの根拠となる証拠一式をそろえます。

ステップ2：Shopify DMCA テイクダウンの証拠を集める方法

Shopifyの通知フォームを見ると、証拠資料に何を含めるべきかが具体的に分かります。

必要なのは、元の著作権のある著作物への直接リンク（リンクがなければ著作物の説明）、権利侵害に当たる個々のコンテンツへの直接リンク、さらに、どの画像、動画、GIF、文章が侵害に当たり、ページ内のどこに掲載されているかを特定する説明です。

これは、著作権のある著作物を特定し、サービスプロバイダーが侵害素材の所在を合理的に把握できる十分な情報を示すよう求める法律の要件とも一致します。

提出前に、権利者側で通知に記載すべきものをそろえてください。

具体的には、元の商品写真、販売ページの文章、動画、ダウンロードファイルへの直接リンクを集め、リンクがない著作物については説明を用意します。

次に、コピーされたページの現時点の状態を保存し、日付も記録して、いつ、どこに、何が掲載されていたかをShopify DMCAテイクダウンの資料に残します。

項目ごとに元の素材とコピーを並べた対比資料があれば、Shopify DMCAテイクダウンノーティスを短時間で作成しやすくなり、内容にも異議を唱えられにくくなります。

ここで集めた情報はすべて、後述するステップ4でShopify DMCAテイクダウンノーティスをプラットフォームへ提出する際に、URL一覧と説明欄へそのまま反映できます。

ステップ3：侵害ページのURLを一つ残らず記載する—ショップ全体へのリンクは不可

Shopify DMCAテイクダウンノーティスでは、URLを具体的に示すことが厳格な必須要件です。

Shopifyのルールは明確です。

「コンテンツが掲載されているページを一つずつ、すべて列挙する必要があります。」

「ショップ全体への一般的なリンクは受け付けられません。」

この要件は、権利侵害を主張する対象物を特定し、プロバイダーがその所在を合理的に把握できる十分な情報を示すよう求める法律にも裏付けられています。

同じストアで複数の著作物をコピーされた場合、法律上はそのサイトにある自社著作物の代表的な一覧を示せます。

ただし、侵害箇所は個別に特定する必要があるため、多くの場合、具体的なURLやページの列挙が必要です。

実務上は、自社素材が掲載されている商品ページ、コレクションページ、重複ページ、バリエーションごとの掲載ページを、Shopify DMCAテイクダウンノーティスに一行ずつ記載します。

ステップ4：Shopify DMCA テイクダウンの通知を提出する方法

有効なShopify DMCAテイクダウンノーティスには、法律で定められた6つの要素を実質的にすべて含める必要があります。

6つの要素とは、実際の署名または電子署名、著作権のある著作物の特定、侵害素材の特定とその所在を把握できる十分な情報、連絡先情報、その利用が著作権者、その代理人、または法律によって許諾されていないと善意誠実に信ずる旨の陳述、そして通知内容が正確である旨の陳述と、偽証の制裁の下で著作権者に代わって行動する権限がある旨の陳述です。

テイクダウンノーティスは、Shopifyのオンラインフォーム（shopify.com/legal/tools/report-an-issue/dmca）から提出するのが最も効率的で、このフォームですべての必要項目を入力できます。

フォームを利用できない場合は、オタワにあるShopifyの指定代理人Shopify Trust & Safety宛てに送付するか、legal@shopify.comへメールで提出できます。

完全かつ有効な通知を受け取ると、Shopifyは通常、報告されたコンテンツを削除し、Shopify管理画面を通じてマーチャントに知らせます。

善意と第512条(f)：越えてはならない法的境界

テイクダウン制度を行き過ぎて利用すれば、現実に法的責任を負う可能性があります。

第512条(f)により、対象物が権利侵害に当たるとの重大な不実の表示を故意に行った者は、その表示を信頼したサービスプロバイダーまたは侵害を申し立てられた者に生じた損害について、費用や弁護士費用を含めて責任を負います。

Shopifyのポリシーも同じ点を明快に示しており、虚偽または悪意に基づく通知は法律による処罰の対象となり、Shopifyを含む被害者は損害賠償と弁護士費用を求めて提訴できます。

Shopify DMCAテイクダウンノーティスは法律の範囲内で利用し、権利を保有または管理する素材だけを対象にして、自社の著作物が実際に掲載されているページだけを記載してください。

善意誠実に信ずる旨の陳述へ署名する前に、その利用が許諾済みではないかを検討してください。

たとえば、自社または販売代理店がライセンスを与えている可能性もあり、この陳述は著作権者、その代理人、または法律による許諾の有無を対象とします。

ここでいう「法律」にはフェアユースも含まれます。

フェアユースは、批評、論評、報道など、一定の無許諾利用を認める法理であるため、侵害を主張する前に、その利用が該当し得るかを慎重に検討してください。

なお、Shopify DMCAテイクダウンノーティスは、コンテンツが実際に著作権侵害に当たるかを判断するものではありません。

あくまで権利行使の初期段階であり、本案についての判断ではありません。

Shopify DMCA テイクダウン後の流れ：削除、異議申し立て通知、10～14営業日

削除後、Shopifyはマーチャントに対し、誤って削除されたと考える理由を説明する異議申し立て通知を提出する機会を与えます。

異議申し立て通知が有効であれば、Shopifyはその写しを権利者へ送り、その期間内に法的措置を取ったとの通知をShopifyが受けない限り、マーチャントは通常、10～14営業日後にコンテンツを再掲載できます。

この期間はShopify独自の設定ではありません。

法律上の復元手続では、通知の送信者がユーザーに対して裁判を提起したと報告しない限り、サービスプロバイダーは10営業日以上14営業日以内に素材を復元しなければなりません。

また、Shopifyには裁量があり、報告されたコンテンツを削除しない場合や、マーチャントによる即時の再掲載を認める場合もあります。

異議申し立て通知が届いたら、マーチャントが誤りまたは誤認だとする主張を検討し、再掲載を認めるか、期間内に連邦裁判所へ著作権訴訟を提起してShopifyへ通知するかを選びます。

比較的小規模な紛争では、Copyright Claims Boardが、3万米ドル以下の著作権請求について、連邦裁判所より簡素で費用を抑えられる代替手続を提供しています。

当サイトの著作権侵害の申立てに対応する前の証拠収集ガイドでは、マーチャント側が何を証明しなければならないかを解説しており、異議申し立て通知の強さを見極める際に役立ちます。

無断コピーが繰り返され、拡散し、ストアが移転した場合

Shopify DMCAテイクダウンで削除できるのは特定の場所にあるコンテンツであり、同じ素材が別の場所に再掲載されることまでは防げません。

プラットフォームには、権利者に代わって別のコピーを探し出す義務はありません。

Athos Overseas v. YouTube事件で、米国第11巡回区控訴裁判所は、テイクダウン要請が積み重なっても、サービスプロバイダーが別の侵害素材についてレッドフラッグ認識を得たことにはならず、追加のコピーを積極的に探すことは、DMCAが求めていない自己監視に当たると判断しました。

したがって、Shopify上か他の場所かを問わず、新たなコピーが見つかるたびに、そのURLを特定した新しいDMCAテイクダウンノーティスを提出する必要があります。

それでも継続的な対応には効果があります。

Shopifyには、異議申し立て通知が提出されないテイクダウンノーティスを複数受けた場合など、著作権侵害を繰り返すストアを停止するポリシーがあり、その停止は同じ侵害者が所有または運営するすべてのショップに及びます。

このポリシーには法律上の根拠もあり、反復侵害者を適切な場合に利用停止とする方針の整備は、DMCAのセーフハーバーを受けるための法定要件です。

Shopifyは、故意または悪質な侵害が一度あっただけでも、裁量によりストアを無効化できます。

無断コピーした相手が匿名のストアフロントに隠れている場合、第512条(h)に基づき、著作権者は米国のいずれかの地方裁判所の書記官に対し、侵害を申し立てられた者の身元をサービスプロバイダーに開示させる召喚状の発付を請求できます。

請求には、テイクダウンノーティスの写し、召喚状案、宣誓供述書を使用し、裁判所が用意する申請書式（AO 88B）を利用できます。

ストアがShopify以外へ移転した場合は、Copyright OfficeのDesignated Agent Directoryで新しいホスティング事業者のDMCA代理人を調べ、そこへ新たな通知を送ります。

海外でホストされるサイトにも通知は送れます。

対応は任意ですが、対応することが米国のセーフハーバーを受ける条件となるため、米国のユーザーを対象とするサービスプロバイダーには応じる強い動機があります。

Shopify DMCA テイクダウンの提出前チェックリスト

Shopify DMCAテイクダウンを提出する前に次の項目を確認し、侵害を繰り返す相手には段階的なエスカレーションも視野に入れてください。

• コピーされた素材を自社が保有しているか、著作権者から権限を与えられていることを確認し、カメラマンや代理店からの権利譲渡も点検してください。
• 元の商品写真、販売ページの文章、動画、ダウンロードへのリンクを集め、リンクがなければ説明を用意してください。
• 無断コピーした相手が編集する前に、侵害ページと日付を記録してください。
• 侵害ページのURLを一つずつすべて記載し、ショップ全体への一般的なリンクは受け付けられない点に注意してください。
• 善意誠実に信ずる旨の陳述と偽証の制裁の下での陳述を含む、法律上の6要素をすべて記載してください。
• 第512条(f)では、故意の重大な不実の表示に責任が課されるため、根拠を持って主張できる内容だけを申し立ててください。
• 異議申し立て通知が届く場合に備え、10～14営業日の復元期間を予定表に入れてください。
• コピーを繰り返す相手には、URLごとの新たな通知、異議申し立て通知のない通知履歴に基づく反復侵害者の利用停止、第512条(h)による運営者特定のための召喚状、Copyright Claims Boardまたは連邦裁判所へと対応を強化してください。

十分な証拠に基づいて慎重に作成したShopify DMCAテイクダウンであれば、通常、コピーされた商品写真や販売ページを迅速に削除できます。

ここまでの手順を守ることで、迅速かつ再現可能な形で、法律の範囲内に収まる権利行使を続けられます。